يمكنك التعديل على حجزك بحسب الوقت المتاح للتعديل وأما الإلغاء فيمكن ذلك بعد (خصم الرسوم الإدارية ) مثل تحصيل رسوم المواصلات والسكن وكذلك رسوم التأشيرة (الفيزا) في حال تتطلب الرحلة تأشيرة وقد تم دفع رسومها.
الإلغاء من قبل الشركة:
- إذا تم إلغاء الرحلة من طرفنا بسبب ظروف قاهرة (إلغاء من شركات الطيران/الفنادق/الجهات المنظمة) يتم إعادة كامل المبلغ أو تعويض العميل برحلة بديلة حسب رغبته.
آلية الاسترجاع:
- يتم استرجاع المبالغ إلى نفس وسيلة الدفع التي استخدمها العميل خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل.
ملاحظات:
- يمكن للعميل تحويل الحجز لشخص آخر بعد التنسيق مع خدمة العملاء.
- في حال وجود خدمات إضافية تم حجزها بشكل منفصل (مثل: رحلات داخلية أو خدمات خاصة) قد تخضع لشروط استرجاع مختلفة.
